服務條款 (Terms of Service)
生效日期：2025年 [月份] 月 [日期] 日
歡迎您使用 Aqua Lab 【水產專家】（以下簡稱「本網站」），本網站由 食考房企業社（以下簡稱「本公司」）負責經營。為了保障您的權益，請您在開始使用本網站服務前，詳細閱讀以下服務條款。當您完成註冊或開始使用本服務時，即視為您已閱讀、了解並同意遵守本條款之所有內容。
1. 認知與接受條款
- 本公司有權於任何時間修改或變更本服務條款之內容，修改後的條款將公佈於網站上，不另外個別通知。建議您隨時注意該等修改或變更。
- 若您為未滿二十歲之未成年人，應於您的家長（或監護人）閱讀、瞭解並同意本約定書之所有內容及其後修改變更後，方得註冊為會員、使用或繼續使用本服務。
2. 會員帳號、密碼及安全
- 您同意於註冊時提供正確、最新及完整的個人資料。
- 維持密碼及帳號的機密安全是您的責任。利用該密碼及帳號所進行的一切行動，您將負完全的責任。
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3. 交易注意事項 (重要)
- 商品性質：本網站販售之商品多為冷凍生鮮水產。因天然食材特性，商品圖片僅供參考，實際商品可能因季節、捕撈狀況略有差異（如色澤、形狀），但品質保證新鮮。
- 重量誤差：水產商品通常有 ±10% 之重量誤差，此為業界正常範圍，請確認可接受後再行下單。
- 訂單成立：您在網站上下單並完成付款後，僅視為「要約」；本公司保留接受訂單與否的權利。若因商品缺貨、標價錯誤等情形導致無法出貨，本公司將通知您並取消訂單及辦理退款。
4. 物流與配送
- 冷凍配送：本網站商品採全程冷凍物流配送，請務必確保收件地址有人可代收並立即放入冷凍庫保存。
- 配送風險：若因收件人資訊錯誤、無人收件導致物流無法送達，造成商品解凍或腐壞，本公司將不負責賠償或退款。
5. 退換貨政策 (請詳閱)
- 排除七天鑑賞期：依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第 2 條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第 19 條第一項但書所稱合理例外情事。自 105 年 1 月 1 日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第 19 條，並不享有 7 天鑑賞期。
- 瑕疵退換貨：若您收到的商品有以下情況，請於收到貨後 24 小時內拍照存證，並立即聯繫客服，我們將儘速為您處理：
- 商品在運送過程中造成包裝破損。
- 商品品項與訂單不符。
- 商品有明顯變質或腐敗。
- 因個人口感、料理方式與預期不同等主觀因素，恕不接受退換貨。
6. 智慧財產權
本網站上所有內容，包括但不限於商標、圖片、文字描述、檔案、網站架構，均由本公司依法擁有其智慧財產權。非經本公司書面同意，不得逕自使用、修改、重製、公開播送或散布。
7. 準據法與管轄法院
本服務條款之解釋與適用，以及與本服務條款有關的爭議，均應依照中華民國法律予以處理，並以臺灣基隆地方法院為第一審管轄法院。
聯絡資訊
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